Todas as respostas recebidas a pessoa com sintoma devem ser reportadas a umx médicx ou enfermeirx, se possível também a umx psicólogx, terapeuta ocupacional, fisioterapeuta. A partir das respostas, estes profissionais vão avaliar a necessidade de uma consulta online, por vídeo de Whatsapp, por exemplo.
Estxs profissionais que se voluntariarem a fazer o acompanhamento e os atendimentos a distância de pessoas com sintomas devem receber, no mínimo, informações diárias.
No caso de acompanhar mais de um caso ao mesmo tempo, é possível combinar uma reunião diário com xs profissionais de saúde, quando será possível repassar o estado de cada uma das pessoas e ouvir as orientações que precisam ser repassadas a elas.
Também devem ser acionadas em caso de dúvidas ou necessidades.